A Typhoon Lichma, Nisi Shuan, un client de Sinotruk, es va oferir voluntari per conduir a través de l’aigua per transportar vaixells de tempesta per als socorristes i arriscar els socorristes.
(Client de camions pesats Ni Sishuan)
Després del tifó, a causa de la batuda a llarg termini del vehicle, Ni Sishuan va fer un drenatge previ del vehicle i després va recórrer uns 3000 quilòmetres. Després de comprovar-se a l'estació de servei de Taizhou Hailong, es va comprovar que calia substituir el "rajolí del motor".
（El personal de camions pesats repara vehicles）
Com que la fallada del vehicle es produeix per problemes no de qualitat, els usuaris hauran de suportar grans despeses de manteniment. Tot i això, Sinotruk Service Station es va assabentar que la falla es va produir durant el rescat i el auxili de desastres. Tenint en compte la situació que l'usuari es sacrificà per salvar els altres, va decidir substituir gratuïtament el conjunt del motor per l'usuari.
（Els usuaris van enviar Jinqi per expressar el seu agraïment）
El client Ni Sihuan va dir: "Gràcies pel servei prestat pels membres de la família de Sinotruk. La propera vegada que compreu un cotxe, encara heu de comprar una marca responsable com Sinotruk.
